Description de la complexité de la culture

• 1 / 5 – Très facile

Convient aux débutants. Tolère le manque de lumière, un arrosage peu fréquent et d'autres erreurs.

• 2 / 5 – Facile

Nécessite un peu plus d'attention, mais reste peu exigeant et ne demande pas d'expérience – idéal pour un intérieur quotidien.

• 3 / 5 – Moyen

Nécessite de la régularité : lumière, humidité et parfois des engrais. Convient à ceux qui ont un peu d'expérience.

• 4 / 5 – Difficile

Plante capricieuse, exigeant de la stabilité : arrosage attentif, quantité de lumière appropriée et (le plus souvent) humidité supérieure à celle offerte par les conditions domestiques normales, donc nécessitant des mesures supplémentaires.

• 5 / 5 – Pour les experts

Conditions particulières (par exemple, terrarium, humidité élevée, substrats spéciaux). Recommandé pour les collectionneurs.

1. Est-il OK d'envoyer des plantes par la poste ?

Oui, car les colis arrivent assez rapidement (1 à 3 jours) et les plantes supportent bien le transport. L'emballage garantit la stabilité et la sécurité des plantes.

2. Est-il possible de venir chercher les plantes en personne ?

Bien qu'il n'y ait pas de magasin physique, il est possible de convenir d'une remise directe des plantes à Vilnius. Choisissez cette option lors de la commande.

3. Si les plantes sont arrivées endommagées, est-il possible de les renvoyer ?

La qualité des plantes est notre priorité.

Si, après déballage, la plante est immédiatement endommagée, envoyez-nous une photo dans un délai d'un jour à compter de la réception. Nous pouvons convenir soit du retour de la plante, soit d'une réduction sur la prochaine commande.

Si des parasites apparaissent sur la plante dans les 14 jours suivant la réception, veuillez nous en informer. Nous pouvons convenir du retour de la plante ou vous conseiller sur la manière de la soigner chez vous.

4. Et si j'ai simplement changé d'avis après avoir reçu la plante, même si elle n'est pas abîmée ?

Même si nous pensons que la beauté des plantes est encore plus évidente en réalité que sur les photos, tout peut arriver ! Si vous avez changé d'avis, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée. Nous conviendrons alors du retour ou de l'échange de la plante.

5. Comment savoir si la plante me conviendra ?

Les plantes sont classées en plusieurs catégories (par exemple, pour débutants, faciles à augmenter, etc.) et la description indique les conditions de culture et le niveau de difficulté (voir le tableau à gauche). Évaluez les conditions d'éclairage, l'orientation du soleil dans votre maison et, si possible, mesurez le taux d'humidité dans votre maison (sans mesures supplémentaires, le taux d'humidité moyen est de 30 à 50 %). Bien sûr, nous vous invitons à nous consulter.

6. Les plantes sont-elles livrées avec des pots décoratifs ?

Toutes les plantes sont livrées dans des pots en plastique (pots de pépinière). S'il est possible d'ajouter un pot décoratif, cela sera indiqué dans la description de la plante.

7. Comment prendre soin des plantes dès leur arrivée ?

Laissez la plante s'acclimater pendant 1 à 2 jours après le déballage et l'installation dans son nouvel espace. Il est préférable de ne pas l'arroser et de ne prendre aucune autre mesure, sauf si la terre est complètement sèche.

Les principales missions du magasin incluent l'écologie et la durabilité

Ne soyez pas surpris si des boîtes en carton ou du papier déjà utilisés sont réutilisés pour les commandes. Cela n'altère en rien la qualité des plantes.